Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Varicdisce, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web varicdisce.com et nos services.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies directement

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si applicable)
• Informations sur votre projet de traitement du bois

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées sur notre site
• Temps passé sur notre site
• Cookies et technologies similaires

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de devis et questions
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de :

• Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et analyser l'utilisation du site
• Exécution contractuelle : pour traiter vos demandes et fournir nos services
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

5. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, e-mail marketing)
• Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement explicite)
• Les autorités légales si requis par la loi

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

• Données de contact : 3 ans après votre dernier contact
• Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données contractuelles : 10 ans conformément aux obligations légales
• Cookies : selon les durées spécifiées dans notre politique des cookies

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Limitation : limiter le traitement de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Réclamation : déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès limité aux données personnelles
• Formation régulière de notre personnel
• Audits de sécurité réguliers
• Sauvegarde sécurisée des données

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via un avis sur notre site web.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :